USER ACCEPTANCE TESTING DAN EVALUASI HEURISTIK PADA REDESAIN SISTEM E-PROCUREMENT MODUL VENDOR

Laurence Benedicta; Afifah Trista Ayunda

doi:10.24076/infosjournal.2025v8i02.2436

Authors

Laurence Benedicta Universitas Pradita
Afifah Trista Ayunda Universitas Pradita

DOI:

https://doi.org/10.24076/infosjournal.2025v8i02.2436

Keywords:

user interface, user experience , user acceptance testing, heuristic evaluation, e-procurement

Abstract

Isu pokok dalam penelitian ini adalah masalah pada desain e-procurement modul vendor PT X yang memiliki usability kurang optimal, tata letak tidak konsisten, dan tidak selaras dengan Design System perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah melakukan perancangan ulang (redesain) UI/UX sistem tersebut untuk meningkatkan usability dan konsistensi. Metode/pendekatan yang digunakan adalah Lean UX untuk proses perancangan yang cepat, serta metode campuran (mixed-method) untuk evaluasi. Evaluasi ini mengkombinasikan User Acceptance Testing (UAT) kualitatif dan Heuristic Evaluation (HE) kuantitatif dengan 4 pakar UI/UX. Hasil penelitian menunjukkan keberhasilan yang signifikan. Pengujian UAT mencapai status 100% "Pass" setelah dua iterasi, membuktikan desain baru telah memenuhi kebutuhan fungsional. Sementara itu, pengujian HE menghasilkan skor rata-rata severity rating 0,437, jauh di bawah 1.0 (batas "masalah kosmetik"), yang mengkonfirmasi usability sangat tinggi dan tidak adanya masalah urgen.