PERANCANGAN UI/UX SISTEM MANAJEMEN BISNIS PADA UMK PAWON3D MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN
DOI:
https://doi.org/10.24076/joism.2026v7i2.2461Keywords:
UI/UX, Web, User Centered Design, Usability testing, Usaha MikroAbstract
UMKM merupakan pilar penting perekonomian Indonesia dengan kontribusi 61% terhadap PDB dan penyerapan 97% tenaga kerja. Pawon3D, sebagai UMKM khususnya usaha mikro di bidang roti dan kue, telah memanfaatkan media sosial untuk memperluas jangkauan pasar, namun masih menghadapi kendala dalam pengelolaan kasir, produksi, dan inventori yang bergantung pada pencatatan fisik. Kondisi ini menyebabkan ketidakefisienan, kesalahan data, dan pengambilan keputusan yang kurang akurat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dirancang sistem manajemen bisnis berbasis web yang mengintegrasikan ketiga aspek utama operasional. Metode User Centered Design (UCD) digunakan agar pengembangan sistem berfokus pada kebutuhan pengguna. Evaluasi dilakukan melalui Usability Testing dan System Usability Scale (SUS), yang menunjukkan hasil positif di hampir seluruh bagian, meskipun masih terdapat ruang perbaikan pada modul kasir dan produksi. Secara keseluruhan, rancangan UI/UX yang dihasilkan dinilai layak digunakan dan mampu meningkatkan efisiensi serta kualitas manajemen Pawon3D.
References
[1] Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian, “Dorong UMKM Naik Kelas dan Go Export, Pemerintah Siapkan Ekosistem Pembiayaan yang Terintegrasi,” ekon.go.id. Accessed: Dec. 11, 2025. [Online]. Available: https://www.ekon.go.id/publikasi/detail/5318/dorong-umkm-naik-kelas-dan-go-export-pemerintah-siapkan-ekosistem-pembiayaan-yang-terintegrasi
[2] A. Telukdarie, T. Dube, P. Matjuta, and S. Philbin, “The opportunities and challenges of digitalization for SME’s,” Procedia Comput Sci, vol. 217, pp. 689–698, 2023, doi: 10.1016/j.procs.2022.12.265.
[3] M. Skare, M. de las Mercedes de Obesso, and S. Ribeiro-Navarrete, “Digital transformation and European small and medium enterprises (SMEs): A comparative study using digital economy and society index data,” Int J Inf Manage, vol. 68, p. 102594, Feb. 2023, doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2022.102594.
[4] R. Novria, B. Kurniawan, and Suryanto, “Aplikasi Pemesanan Makanan Di Bebek dan Ayam Tekaeng Menggunakan Php dan Mysql,” Jurnal Informatika dan Komputer (JIK), vol. 13, pp. 15–26, Jun. 2022.
[5] R. F. Dewa, T. Suratno, and P. E. P. Utomo, “ANALISIS DAN PERANCANGAN UI/UX SISTEM RECALL DENGAN METODE DESIGN THINKING DAN REMOTE USABILITY TESTING,” Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi (JustIN), vol. 12, no. 2, p. 277, Apr. 2024, doi: 10.26418/justin.v12i2.74013.
[6] Cristivioni, R. Priskila, and E. Christian, “Penerapan Metode User Centered Design pada Perancangan Antarmuka SIKKAT Berbasis Website,” Journal of Information Technology and Computer Science, vol. 5, no. 1, pp. 76–89, Mar. 2025, doi: 10.47111/jointecoms.v5i1.19808.
[7] A. Ardiansyah, H. Hermansyah, and R. R. Putra, “Pendekatan User-Centered Design Melalui UI/UX Untuk Pengembangan Aplikasi Pemesanan & Pembayaran Cafe Brandan Kopi Dengan Integrasi QRIS,” INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, vol. 8, no. 1, pp. 240–251, Feb. 2025, doi: 10.31539/intecoms.v8i1.14566.
[8] Z. Rabbani and K. D. Irianto, “Perancangan UI/UX Aplikasi Food & Beverage Mobile BerbasisUser Centered Design,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 7, 2025.
[9] N. A. Az-zahra, D. Z. Abidin, and J. Devitra, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Produksi PadaPT.Plantex Sembada International Jambi,” Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer (JAKAKOM), Sep. 2024.
[10] S. Fadilah, M. Danny, and N. Surojudin, “Sistem Informasi Inventory Barang Berbasis Web Pada PT. Herso Ticep Indonesia Dengan Metode Waterfall,” Explore, vol. 14, no. 2, pp. 99–107, Jul. 2024, doi: 10.35200/ex.v14i2.124.
[11] P. Z. Dinata, M. A. Urwah, M. R. Rahmawan, and E. Junaeti, “Perancangan UI/UX Web e-Commerce ‘Hallo Coffee’ Menggunakan Metode User Centered Design,” Jambura Journal of Informatics, vol. 5, no. 1, pp. 45–58, Apr. 2023, doi: 10.37905/jji.v5i1.17511.
[12] E. Saefullah, N. Rohaeni, and T. Tabroni, Manajemen Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Serang: repository.penerbiteureka.com, 2022. [Online]. Available: https://repository.penerbiteureka.com/id/publications/557913/manajemen-usaha-mikro-kecil-dan-menengah-umkm
[13] Kementerian Hukum dan HAM RI, “ANALISIS DAN EVALUASI HUKUM USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah),” Jakarta, Nov. 2023. Accessed: Dec. 11, 2025. [Online]. Available: https://bphn.go.id/data/documents/analisis_dan_evaluasi_hukum_usaha_mikro,_kecil,_dan_menengah.pdf
[14] E. Efendi, R. Asro Bil’ibad, and M. Salman Al Farisi, “Konsep Sistem, Jenis-Jenis Sistem Dan Model Sistem,” Jurnal Pendidikan dan Konseling, vol. 5, Apr. 2023.
[15] M. Jannah and N. Mufidah, “MANAJEMEN REKRUTMEN DAN SELEKSI GURU BAHASA ARAB DI PONDOK TAHFIZH PUTRI DARUL MUBARAK CURUP (DMC),” MANAJEMEN DEWANTARA, vol. 7, no. 1, pp. 51–59, Dec. 2022, doi: 10.26460/md.v7i1.13742.
[16] Shety Sugiarti Lubis, Sri Anjani, Della Alvionita, and Dini Vientiany, “Bisnis Dalam Perspektif Islam,” Manajemen Kreatif Jurnal, vol. 3, no. 1, pp. 10–22, Dec. 2024, doi: 10.55606/makreju.v3i1.3558.
[17] P. Shields, “Business Management Systems: A Practical Guide,” Agility System. Accessed: Dec. 11, 2025. [Online]. Available: https://www.agilitysystem.net/insight/business-management-systems-practical-guide/
[18] D. Y. Prasetyo and F. Yunita, “Sistem Informasi E-Kasir pada Berry Konveksi Tembilahan,” remik, vol. 6, no. 4, pp. 875–885, Oct. 2022, doi: 10.33395/remik.v6i4.11873.
[19] R. Yuniarti, I. Hartami Santi, and W. Dwi Puspitasari, “PERANCANGAN APLIKASI POINT OF SALE UNTUK MANAJEMEN PEMESANAN BAHAN PANGAN BERBASIS FRAMEWORK LARAVEL,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 6, no. 1, pp. 67–74, Jan. 2022, doi: 10.36040/jati.v6i1.4283.
[20] W. Widjaja et al., MANAJEMEN PRODUKSI DAN OPERASI . Batam: Yayasan Cendikia Mulia Mandiri , 2022.
[21] M. Haming and M. Nurnajamuddin, Manajemen Produksi Modern: Operasi Manufaktur dan Jasa (Buku 2), 3rd ed. Jakarta: Bumi Aksara, 2022.
[22] E. Nurlailah and K. R. N. Wardani, “PERANCANGAN WEBSITE SEBAGAI MEDIA INFORMASI DAN PROMOSI OLEH-OLEH KHAS KOTA PAGARALAM,” JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 8, no. 4, Dec. 2023.
[23] H. Himawan and M. Y. F, Interface User Experience. Yogyakarta: eprints.upnyk.ac.id, 2020. [Online]. Available: http://eprints.upnyk.ac.id/26163/
[24] R. Basatha, A. Kristianto, T. Rahmawati, B. Adiwena, and ..., UI/UX Design: Panduan, Teori dan Aplikasi. Surabaya: repository.ikado.ac.id, 2022. [Online]. Available: http://repository.ikado.ac.id/id/eprint/37/3/Buku%20UIUX%20Design%20Cover.pdf
[25] S. Setiawansyah, Q. J. Adrian, and R. N. Devija, “Penerapan Sistem Informasi Administrasi Perpustakaan Menggunakan Model Desain User Experience,” Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), vol. 11, no. 1, pp. 24–36, Apr. 2021, doi: 10.34010/jamika.v11i1.3710.
[26] Interaction Design Foundation, “What is User Centered Design (UCD)?,” Interaction Design Foundation. Accessed: Dec. 02, 2024. [Online]. Available: https://www.interaction-design.org/literature/topics/user-centered-design?srsltid=AfmBOoomcl5GqTNfGvqgpsik7k1C3ttj5rUjKOGB7viyeUZSq29PmA42
[27] S. Faridha, S. Yulianti, and Y. Sugiarti, “Metode Perancangan User Interface yang Paling Umum Digunakan: Systematic Literature Review,” bit-Tech, vol. 7, no. 1, pp. 58–67, Aug. 2024, doi: 10.32877/bt.v7i1.1467.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Journal of Information System Management (JOISM)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
