ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN DAN PENGGUNAAN APLIKASI DOMPET DIGITAL MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANE MODEL (TAM)

Zuraida Yuniar Firdaus; Dwi Krisbiantoro; Fiby Nur Afiana

doi:10.24076/joism.2022v3i2.619

Authors

Zuraida Yuniar Firdaus Universitas Amikom Purwokerto
Dwi Krisbiantoro Universitas Amikom Purwokerto
Fiby Nur Afiana Universitas Amikom Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.24076/joism.2022v3i2.619

Keywords:

Dompet Digital, Karakteristik Pembayaran Seluler, DANA, Technologi Acceptance Model

Abstract

Era revolusi industry 4.0 mendorong perkembangan teknologi dengan konsep Internet of Thing (IoT), bentuk penerapan IoT adalah penggunaan dompet digital sebagai alat pembayaran dalam kebutuhan bertransaksi. Salah satu dompet digital yang tengah berkembang di kalangan masyarakat adalah aplikasi DANA, dimana DANA memberikan kemudahan bertransaksi dengan lebih cepat dan praktis, serta memungkinkan pengguna melakukan pembayara nontunai dan tanpa kartu untuk kebutuhan sehari-hari. Beberapa pengguna DANA mengeluhkan adanya permasalahan kegagalan verifikasi identitas pengguna. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis factor-faktor penerimaan dan penggunaan aplikasi DANA menggunakan pendekatan technology acceptance model TAM) dengan menambahkan variabel mobile payment charatcetistic sebagai variabel independent. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa mobile payment characteristic secara simultan memiliki pengaruh terhadap penerimaan dan penggunaan aplikasi DANA.

Downloads

Download data is not yet available.

References

L. Baenanda, “Mengenal lebih jauh revolusi industri 4.0.,” binus.ac.id, 2019. .

Tempo, “Persaingan 5 domepet digital berebut pasar di masa pandemi Covid-19.,” bisnis.tempo.co, 2021. .

C. Kim, M. Mirusmonov, and I. Lee, “An empirical examination of factors influencing the intention to use mobile payment,” Comput. Human Behav., vol. 26, no. 3, pp. 310–322, 2010, doi: 10.1016/j.chb.2009.10.013.

Dana.id, “Tentang dana,” 2021. .

Y. Oktapiani, M. Rosario, and A. Nehemia, “Analisis Minat Penggunaan Aplikasi Brimo Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model ( TAM ),” Ilm. Mhs. Sist. Inf., vol. 2, no. 3, pp. 249–260, 2020.

F. D. Davis, “Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology,” MIS Q. Manag. Inf. Syst., 1989, doi: 10.2307/249008.

Y. M. Gerhana, “Implementasi technology acceptance model untuk mengukur penerimaan guru terhadap inovasi pembelajaran(studi kasus model pembelajaran CBR di SMK),” J. Istek, vol. 10, no. 2, pp. 1–18, 2017.

G. Tai, P.T & liu, “An analysis of factors affecting the intention to use mobility payment services in Vietnam.,” Proc. Second Asia-Pacific Conf. Glob. Business, Econ. Financ., vol. V574, pp. 1–21, 2015.

G. Wang, N. M. Putri, and A. Christianto, “An empirical examination of characteristic,” J. Theor. Appl. Inf. Technol., vol. 96, no. 1, pp. 169–182, 2019.

Hardani et al., Buku Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif, no. March. 2015.

J. Sarwono, Analisis data penelitian menggunakan SPSS. yogyakarta: andi offset, 2006.